Liebe Mitglieder,

wir haben die Nutzung von Toluna so einfach wie möglich für euch gestaltet. Solltet ihr trotzdem Schwierigkeiten haben, dann werden unsere Teams euch gerne weiterhelfen. Bitte wähle das Team, das für deine Angelegenheit zuständig ist, damit schnellstmöglich eine Lösung gefunden werden kann.

• Schaue zunächst ob du in unseren FAQs Antworten findest

• Wo kann ich mehr über die Toluna Community erfahren (Umfragen, Punkte, Belohnungen, Verlosungen)?

• Was tu ich, wenn ich mich bei Toluna nicht registrieren oder anmelden kann? • Wen kontaktiere ich, wenn ich Probleme mit den Belohnungen auf der Seite oder den Umfragen habe?

• Wie überprüfe und verfolge ich meine ungelösten Support-Fälle?

• Wie gehe ich vor wenn ich Probleme mit Inhalten oder Wettbewerben auf der Seite habe?

Wir freuen uns über dein Feedback in den Kommentaren. Zögere nicht uns mitzuteilen, über welches Thema du unser nächstes Tutorium haben möchtest.

Wir freuen uns von dir zu hören!

Das Toluna Team